고객님의 개인금융정보 보호를 위하여 온라인 쇼핑몰에서는 의무적으로 제3자인 결제대행업체(PG사)를 경유하여

카드 승인 및 취소 처리를 하도록 법적으로 정해져 있습니다.

그러므로 카드 결제 취소를 원하실 경우 결제대행사에서 취소 처리 후 실제 카드 취소 완료시까지 3-7일정도 소요되며,

이 기간이 경과한 후에는 해당 카드사에서 취소 여부를 확인하실 수 있습니다.

위와 같이 취소 후 3-7일정도 후에 카드사에서 실제 승인취소처리가 진행되기 때문에

카드대금 청구서에는 취소 내역이 포함되어 있을 수 있습니다.

청구서에 취소 내역이 포함되어 있다고 하더라도 고객님의 카드 결제일 전날까지 카드사에서 취소처리를 한다면

결제 당일 해당 금액은 출금되지 않습니다. 

또한 결제일 이후 카드 승인취소처리가 되어 실제 취소 금액이 출금되었다면 익월에 해당 카드사에서 상계처리하여 청구하게됩니다.

카드사와 고객님의 결제 시점에 따라 약간씩 차이가 있기 때문에 해당 카드사로 문의하시면 보다 정확한 확인이 가능합니다.